1.住宿 3晚，双人标准间（定时热水、空调、彩电，独立卫生间）、用房如出现单房差，用三人间调配或客人自补单房差。单房差价：双标间：105元/人  
2.餐饮 3早6正，正餐十人一桌、八菜一汤，不含酒水，如人数不足十人，保证人均一菜；正餐标准：15元/人（部分酒店的早餐含在房费内，如不用早餐费用不退）
3.交通 北京往返飞机：首都机场：南航往返：去程CZ3718： 13：25/15：55，
返程CZ3717：16：45/19：05；
国航往返: 去程CA1359： 18：35/20：50，
返程CA1360：21：50/00：20
南苑机场（限一三五日对发）中联往返：去程KN2919：18：00/19：55，
返程KN2920：20：50/23：00
当地空调旅游车（车型根据人数而定，保证每人一正座）；张家界景区内为景区环保车；
4.门票 含1道景点大门票：张家界进山大门票（包含：天子山/黄石寨/金鞭溪/十里画廊）,
不含缆车和小火车（自愿选择）:黄石寨：单程48往返92元/人、天子山单程52元/人、百龙天梯单程56元/人、十里画廊小火车：单程23 往返33元/人
5.导游 优秀专业地接国证导游，此团无全陪

1.自费
（自愿参加） 以下自费项目含景点首道门票、车费、导服（老年证、学生证、导游证及军官证等证件不享受任何优惠）凤凰古城：148元/人、宝峰湖120元/人、黄龙洞120元/人、龙王洞100元/人、袁家寨子120元/人、土家风情园100元/人、芙蓉镇50元/人、“魅力湘西”毕兹卡圣火堂：180元/人、溇水漂流168元/人、茅岩河漂流180元/人、激流回旋168元/人、猛洞河漂流180元/人，天门山：258元/人
2.购物 三个诚信购物店（茶叶、中药泡脚、刀店）及土特产超市。.各店进店时间约40分钟。（请客人根据需要自行选购，不强制消费。购物前请认清产品说明。如出现质量问题，旅行社会配合处理，但不承担任何责任）。

1、.我社解决投诉依据客人在当地所签的“宾客意见单”为准，请客人如实认真填写
2、出发时请携带好个人有效身份证件，客人凭有效证件享受的优惠票价，由旅行社之间进行协商退返，导游不会现场退还客人（注意：张家界景区大门票的卡费11元/人的根本费是不享受减免的，自费项目不享受任何优惠）；如遇人为不可抗拒原因或国家政策性调价所增加费用客人自理
3、此行程为散客拼团，由于客人抵达目的地旅游城市所乘交通工具不同，乘飞机抵达的客人会比乘火车抵达的客人先到.请各位游客相互谅解，人数不足6人时送团及接团导游会采用出租车或机场大巴将游客接送至火车站或机场，客人自行办理相关手续。
4、请游客在当地配合旅行社接待工作，导游有权力根据天气等因素合理调整行程游览顺序，但不影响游客参观。